Casi
Casi
Lavoro di strategia e IA che funziona già dentro i team dei nostri clienti.
Media
Cinque prodotti in parallelo, con un harness agentico tutto suo.
Uno dei maggiori gruppi media della Spagna. Abbiamo aiutato i suoi team a rilasciare più prodotti contemporaneamente lavorando con l'IA, e abbiamo lasciato loro un harness agentico per continuare a farlo senza di noi.
La sfida
Vocento aveva più fronti digitali aperti contemporaneamente, con team diversi. La voglia di lavorare con l'IA c'era, ma ognuno lo faceva a modo suo, senza un metodo comune né garanzie di qualità e sicurezza.
Cosa abbiamo fatto
1Filoni in parallelo
Ogni prodotto con il suo responsabile, un allineamento settimanale comune e un canale per filone, così i team non si bloccano a vicenda.
2Harness agentico
Un plugin di skill, agenti specializzati, comandi e workflow su misura per il modo di lavorare di Vocento.
3L'intero ciclo con l'IA
Esplorare, pianificare, implementare e revisione multi-agente, con architettura e sicurezza come guardrail.
4Autonomia
L'harness resta ai team. Oggi lo stiamo estendendo all'area Data, su quattro nuovi progetti.
- filoni di prodotto in parallelo
- 5filoni di prodotto in parallelo
- harness agentico consegnato ai team
- 1harness agentico consegnato ai team
- progetti dati nella seconda fase
- 4progetti dati nella seconda fase
Ciclo di lavoro con l'harness
- Esplorare
- Pianificare
- Implementare
- Revisione multi-agente
- Produzione
GuardrailArchitettura · Sicurezza · Codice legacy · CI/CD
- Skill
- conoscenza di casa
- Agenti
- specializzati
- Comandi
- per ogni attività
- Workflow
- dall'inizio alla fine
Fase 2 · Data: lo stesso approccio su quattro progetti dati, con l'harness come deliverable perché il team resti autonomo.
Nautica
Ogni cliente seguito, su qualsiasi canale.
Un'azienda di noleggio barche a Minorca. Abbiamo attivato un agente commerciale che risponde su WhatsApp e su tutti gli altri canali di contatto, per servire più clienti e indirizzare meglio ogni vendita.
La sfida
Le richieste arrivano su WhatsApp e su altri canali a qualsiasi ora: disponibilità, prezzi, patenti, porti. Ogni canale era gestito a parte, il team non riusciva a stare dietro a tutto e molte opportunità si raffreddavano.
Cosa abbiamo fatto
1Conversazioni reali
Abbiamo analizzato i messaggi reali per capire cosa chiedono i clienti e come si chiude una vendita.
2Un agente, tutti i canali
Lo stesso agente su WhatsApp e sugli altri canali, collegato alla flotta: consiglia la barca e fa il preventivo all'istante.
3Smistamento
Ogni richiesta arriva qualificata al punto giusto; quando serve, passa a una persona con tutto il contesto.
4Messa a punto in stagione
Rivediamo le conversazioni e miglioriamo l'agente con l'uso reale.
- risposta su tutti i canali
- 24/7risposta su tutti i canali
- agente commerciale per tutti i canali
- 1agente commerciale per tutti i canali
Barcos Menorca
online
- Ciao, avete una barca per 6 sabato da Mahón?
- Ciao! Per 6 sabato ho il Quicksilver 675 (con patente) o il Rodman 870 con skipper. Avete la patente nautica?
- Sì, PER
- Perfetto: Quicksilver 675, giornata intera, 390 €. Prenota con un acconto qui 👇
- Prenota · sabato →
- Fatto ✅
- Prenotazione confermata! Ci vediamo sabato alle 9:30 al porto 🌊