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Réalisations

Réalisations

Des missions de stratégie et d'IA qui fonctionnent déjà au sein des équipes de nos clients.

Vocento

Médias

Cinq produits en parallèle, avec son propre harness agentique.

L'un des plus grands groupes de médias d'Espagne. Nous avons aidé ses équipes à livrer plusieurs produits à la fois en travaillant avec l'IA, et leur avons laissé un harness agentique pour continuer sans nous.

Le défi

Vocento menait plusieurs chantiers numériques en même temps, avec des équipes différentes. L'envie de travailler avec l'IA était là, mais chacun le faisait à sa manière, sans méthode commune ni garanties de qualité et de sécurité.

Ce que nous avons fait

  1. 1Chantiers en parallèle

    Chaque produit avec son responsable, un suivi hebdomadaire commun et un canal par chantier pour que les équipes ne se bloquent pas.

  2. 2Harness agentique

    Un plugin de skills, d'agents spécialisés, de commandes et de workflows adaptés à la façon de travailler de Vocento.

  3. 3Le cycle complet avec l'IA

    Explorer, planifier, implémenter et revue multi-agents, avec l'architecture et la sécurité comme garde-fous.

  4. 4Autonomie

    Le harness reste dans les équipes. Nous l'étendons aujourd'hui au pôle Data, sur quatre nouveaux projets.

chantiers produit en parallèle
5chantiers produit en parallèle
harness agentique remis aux équipes
1harness agentique remis aux équipes
projets data dans la deuxième phase
4projets data dans la deuxième phase
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Cycle de travail avec le harness

  1. Explorer
  2. Planifier
  3. Implémenter
  4. Revue multi-agents
  5. Production

Garde-fousArchitecture · Sécurité · Code legacy · CI/CD

Skills
savoir de la maison
Agents
spécialisés
Commandes
pour chaque tâche
Workflows
de bout en bout
En cours

Phase 2 · Data : la même approche sur quatre projets data, avec le harness comme livrable pour que l'équipe reste autonome.

Barcos Menorca

Nautisme

Chaque client pris en charge, sur tous les canaux.

Un loueur de bateaux à Minorque. Nous avons mis en service un agent commercial qui répond sur WhatsApp et sur tous les autres canaux de contact, pour servir plus de clients et mieux orienter chaque vente.

Le défi

Les demandes arrivent sur WhatsApp et sur d'autres canaux à toute heure : disponibilités, prix, permis, ports. Chaque canal était traité séparément, l'équipe ne suivait pas et beaucoup d'opportunités se refroidissaient.

Ce que nous avons fait

  1. 1Conversations réelles

    Nous avons analysé les vrais messages pour comprendre ce que demandent les clients et comment une vente se conclut.

  2. 2Un agent, tous les canaux

    Le même agent sur WhatsApp et sur les autres canaux, connecté à la flotte : il recommande un bateau et fait le devis sur-le-champ.

  3. 3Orientation

    Chaque demande arrive qualifiée au bon endroit ; si nécessaire, elle passe à une personne avec tout le contexte.

  4. 4Ajustement en saison

    Nous relisons les conversations et améliorons l'agent avec l'usage réel.

réponse sur tous les canaux
24/7réponse sur tous les canaux
agent commercial pour tous les canaux
1agent commercial pour tous les canaux
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Barcos Menorca

en ligne

  • Bonjour, vous avez un bateau pour 6 samedi au départ de Mahón ?
  • Bonjour ! Pour 6 samedi, j'ai le Quicksilver 675 (avec permis) ou le Rodman 870 avec skipper. Vous avez un permis bateau ?
  • Oui, le PER
  • Parfait : Quicksilver 675, journée complète, 390 €. Réservez avec un acompte ici 👇
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  • C'est fait ✅
  • Réservation confirmée ! On vous attend samedi à 9h30 au port 🌊

Vous avez un projet similaire ?

avedillo@velchanos.com